Tomoe Walker（ともえウォーカー）は、店舗スタッフたちが自ら編集し、隔月発行する接客向上のための社内情報誌です。各店舗における日々の接客エピソードやスタッフ紹介をはじめ、本社スタッフのSP（スマイル＆サービス・プロフェッショナル）が各店舗を巡回して感じたポイントやアドバイス、全店舗で共有したい情報や、接客向上委員会からの活動報告なども掲載。接客サービスの向上に会社をあげて取り組むカクタの姿勢を、すべてのスタッフに浸透させていく手段の一つとして効果的に活用されています。