人材育成にいち早く取り組んできたカクタでは、教育研修に年間6000万円以上を投資しています。たとえば入社時の導入研修では、成田近郊のホテルを拠点に7泊8日のプログラムを導入。その後も各等級への昇格時に実施される研修をはじめ、PhotoshopやIllustratorといったDTPソフトを活用してPOP制作などを行うPC研修や、売上・利益のデータ分析力を養う研修などの専門教育も充実。また、日々の接客に欠かせない自然な笑顔を引き出すための表情筋トレーニング法を学ぶ「笑顔研修」など、オリジナリティにあふれた教育研修プログラムが用意されています。